Дякуємо! Ви оформили замовлення в інтернет-магазині «Будинок іграшок».

• Менеджер інтернет-магазину «Будинок іграшок» обов’язково зв'яжеться з Вами за вказаним у замовленні телефоном з метою підтвердження наявності товару та уточнення часу і вартості доставки.
• Номер свого замовлення Ви зможете дізнатися з електронного листа-підтвердження, що автоматично надійде на Ваш e-mail після того, як поштовий сервер інтернет-магазину отримає Ваше замовлення. Отримання листа з номером замовлення можливо тільки за умови зазначення Вашої електронної адреси у формі відправки замовлення.

Оплата товару:

Готівкою:

• Оплатити товар готівкою зможуть мешканці Києва при отриманні замовлення у кур'єра, або у випадку, якщо заберуть товар самостійно з офісу інтернет-магазину «Будинок іграшок» (ст.м.Дарниця, вул.Малишка, 3В). На підтвердження оплати ми видаємо товарний чек.

На картку ПриватБанку:

• Оплата проводиться шляхом переказу грошей на картку ПриватБанку в будь-якому відділенні цього банку.
  Номер картки: 4405 8858 1797 7322, на ім'я Karabuta Nataliya.
  Будь ласка, передзвоніть нам, коли відправите гроші на картку або надішліть на e-mail sale@toys-house.kiev.ua  копію платіжки із зазначенням номеру Вашого замовлення.

На картку Банку Аваль:

• Оплата проводиться шляхом переказу грошей на картку Банку Аваль в будь-якому відділенні цього банку.
  Номер картки: 4238 4300 0186 1009, на ім'я Karabuta Nataliya.
  Будь ласка, передзвоніть нам, коли відправите гроші на картку або надішліть на e-mail sale@toys-house.kiev.ua  копію платіжки із зазначенням номеру Вашого замовлення.

Безготівковий розрахунок:

• Оплатити замовлення попередньо банківським переказом відповідної суми на рахунок інтернет-магазину необхідно, якщо замовлення надходить з регіонів України.
• Оплата за безготівковим розрахунком здійснюється наступним способом: після оформлення замовлення, менеджер інтернет-магазину електронною поштою надішле Вам рахунок-фактуру, який Ви зможете оплатити в касі відділення будь-якого банку.

Переказ грошових коштів здійснюється за наступними реквізитами:

ФО-П Карабута Наталія Сергіївна,
р/р 26006232353
в Київській філії ЦФ АППБ банку «Аваль»,
МФО 380805,
ЄДРПОУ 2815702965,
Свідоцтво СПД № 20670000000146676 від 26.01.2010 р.

Замовлення буде доставлено після того, як гроші надійдуть на рахунок інтернет-магазину «Будинок іграшок».

Доставка товару:

Доставка товару по Києву:

• Доставка по Києву здійснюється протягом 1-2 робочих днів, за умови наявності замовленої іграшки. Термін виконання доставки може збільшуватися через те, що замовлення надійшло у вихідні або святкові дні.
• Товари доставляються по місту Києву кур'єром. Також забрати товар можна самостійно з офісу інтернет-магазина «Будинок іграшок» з 10.00 до 18.00 за адресою Київ, вул.А.Малишка, 3-В .
• При  замовленні товару на суму від 50 грн. до 499 грн.  – вартість доставки 20 грн.
• При замовленні товару на суму понад 500 грн. - доставка здійснюється БЕЗКОШТОВНО.
• Якщо клієнт забирає замовлення самостійно з офісу інтернет-магазина «Будинок іграшок» вартість доставки не оплачується.
• Вартість доставки у передмістя Києва формується додатково.
• Підйом габаритних іграшок на поверх вище другого без ліфта, установка та збірка габаритного товару замовляється додатково й виконується за окрему плату.

Доставка територією України:

• ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИН «БУДИНОК ІГРАШОК» НЕ ПРАЦЮЄ ЗА УМОВАМИ ПІСЛЯПЛАТИ. МИ ПРАЦЮЄМО ТІЛЬКИ ЗА УМОВИ ПОВНОЇ ПЕРЕДПЛАТИ ТОВАРУ!
• В регіони України замовлення доставляються кур'єрською службою Нова пошта. Зверніть увагу, що орієнтовний час від здійснення клієнтом замовлення на сайті до моменту отримання товару у своєму місті – не менше трьох діб (термін може збільшуватися, якщо замовлення надійшло у вихідні або святкові дні).
• ТОВАР В РЕЗЕРВІ 3 ДНІ! Якщо після закінчення трьох днів оплата за замовлення не надходить на наш розрахунковий рахунок, товар знімається з резерву. ОБОВ'ЯЗКОВО УТОЧНЮЙТЕ НАЯВНІСТЬ ТОВАРУ, за який хочете внести оплату, за телефоном з менеджером інтернет-магазину!
• Якщо сума замовлення складає від 50 до 499 грн., крім оплати за товар необхідно оплатити доставку кур’єром інтернет-магазина до офісу компанії-перевізника у Києві. Вартість доставки – 20 грн.
• Якщо сума замовлення більше 500 грн. – кур’єрська доставка до офісу компанії-перевізника в Києві здійснюється безкоштовно.
• Послуги компанії-перевізника сплачуються під час отримання замовлення в офісі компанії-перевізника Нова пошта.
• Термін доставки товару залежить від режиму роботи компанії-перевізника.
• Вартість доставки формується компанією-перевізником з розрахунку габаритів і ваги товару, а також місця призначення доставки.
• Для отримання товару в офісі компанії-перевізника Нова пошта необхідний номер декларації та паспорт. Номер декларації Вам повідомить менеджер інтернет-магазину «Будинок іграшок» за телефоном або надішле смс-повідомлення.
• Докладну інформацію щодо представництв та вартості доставки компанії-перевізника Нова пошта можна дізнатися на сайті http://www.novaposhta.ua/.

Шановні покупці! Велике прохання бути дуже уважними під час вибору товару, уточнювати у нашого оператора його функції, колір, об’єм і розмір, щоб уникнути непорозумінь і повернення!

Правила повернення товару до інтернет-магазину «Будинок іграшок»:

• Ви можете відмовитися від доставленого Вам товару, у випадку, якщо він не відповідає тому артикулу, що Ви замовляли, не працює або зіпсований.
• Товар можна повернути кур'єру безпосередньо в момент доставки. Якщо повернення товару здійснюється без поважних причин, вартість доставки оплачується.
• Якщо дефекти товару виявлені після доставки, протягом 14-ти днів з моменту покупки товар можна повернути або обміняти. Для цього необхідно звернутися за телефоном (044) 377-71-33 в інтернет-магазин «Будинок іграшок», узгодити з менеджером день і час, а потім під’їхати з товаром за адресою: Київ, вул.А.Малишка, 3-В, (ст.м.Дарниця).
• Обов’язкова умова повернення або заміни товару – відсутність пошкодження товару, наявність оригінальної упаковки, супровідних документів та товарного чеку.

Всі дії відбуваються відповідно до «Закону про захист прав споживачів».

Гарантія:

• Інтернет-магазин «Будинок іграшок» продає тільки сертифікований в Україні товар.
• Термін гарантії починається з дня продажу товару.
• На всі товари, що були придбані в інтернет-магазині «Будинок іграшок», розповсюджується офіційна гарантія від виробника.
• На деякі товари гарантійним талоном є товарний чек.
• Несправності, що виникли протягом гарантійного терміну при дотриманні умов гарантії, усуваються спеціалізованими сервісними центрами.
• Доставка товару на гарантійне обслуговування здійснюється покупцем за власний рахунок. 

Будь-які питання з приводу оплати та доставки товару можна вирішити:

• за телефоном (044) 377-71-33;
• надіславши листа на електронну адресу sale@toys-house.kiev.ua.

Графік роботи інтернет-магазину «Будинок іграшок»:
Пн-пт: з 9.00 до 18.00, електронна пошта приймається цілодобово.
Доставка здійснюється з 10.00 до 19.00 (доставка з 19.00 до 20.00 оговорюється додатково).
Вихідні: субота, неділя, святкові дні.